Por qué es tan rápido
Sin desplegables. Sin opciones. Solo apuntar con la cámara.
La mayoría de check-ins online obligan al huésped a responder preguntas antes de escanear su documento, o directamente no permiten escanearlo y hay que rellenar un formulario a mano. Ahí es donde se pierde el tiempo.
Con Guestmate esto se resuelve solo.
La recepción ya no empieza en el mostrador
¿Y si más del 25% de tus huéspedes pudiera hacer el check-in antes de llegar? Con Guestmate Check-in Online, completan el registro desde cualquier móvil, tablet u ordenador, sin descargar ninguna app.
Como es tan rápido y sencillo, más huéspedes completan el proceso. Tú ganas reduciendo colas y carga de trabajo. Ellos ganan yendo directos a disfrutar de su estancia.
- Menos colas y menos carga de trabajo en recepción
- Datos de huéspedes precisos, sin errores de introducción manual ni barreras de idioma
- Menos check-ins abandonados gracias a un flujo simple y rápido
Funcionalidades
Todo lo que necesita tu software de check-in online
Autocaptura
La cámara hace la foto sola cuando el documento está enfocado. Sin botones ni repeticiones.
Reconocimiento de documentos con IA
Identifica automáticamente el país, el tipo de documento y las caras, con o sin zona MRZ, en más de 16.900 documentos.
Opciones de up-selling
Ofrece upgrades de habitación, early check-in, late check-out o servicios extra y aumenta tus ingresos antes de la llegada.
Privacidad desde el diseño
La imagen se procesa, nunca se almacena. Guestmate no guarda imágenes ni datos de los documentos.
Multiidioma
Se adapta automáticamente al idioma del dispositivo del huésped.
Look & feel 100% personalizable
Tu logo, los colores de tu marca y tus imágenes, además de invitaciones de check-in personalizadas para cada huésped.
Firma digital
Los huéspedes firman la ficha de registro en su propia pantalla. Adiós al papel en recepción.
Pagos
Los huéspedes pueden pagar su reserva, depósitos o servicios contratados durante el check-in online, antes de llegar.
Privacidad desde el diseño
Leemos el documento. No lo guardamos.
Móvil del huésped
La autocaptura hace una foto del documento de identidad.
Paso 1 · CapturaMotor OCR de Guestmate
Reconoce el documento y lee todos los campos en un segundo aproximadamente.
~1 s de procesamientoEl PMS de tu hotel
El huésped revisa y firma. Los datos van directamente a tu PMS.
Pasos 2–3 · Revisión y firma
Tecnología
Un motor OCR. Todos los escenarios.
Cero complicaciones.
Nuestro motor OCR en la nube, impulsado por IA, verifica la identidad de tus huéspedes en tiempo real. Es el mismo motor que usan todos los productos Guestmate (Check-in Online, Capture y Kiosk), sin instalaciones ni despliegues. Se actualiza en segundo plano.
Ganas tú. Ganan tus huéspedes.
Parte de una solución
All-in-One
El check-in online trabaja junto al resto de Guestmate para cubrir todos los escenarios de llegada y salida: online, presencial atendido y desatendido.
